Intervenciones de la OMIC

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) realizó más de dos mil intervenciones en 2008

Desde la  Delegación de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Sanlúcar de Barrameda queremos informarle que la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) tramitó durante el pasado año un total de 375 reclamaciones y atendió más de 1.000 consultas telefónicas y casi 700 personales.

Del análisis de la reclamaciones se pone de manifiesto que casi el 50 % (152) de las mismas corresponden a servicios de telefonía e internet, seguidas de las reclamaciones a bazares y tiendas de electrodomésticos (52), grandes superficies (42), Banca y seguros (18), Suministro eléctrico (14), Bares y restaurantes (16), Turismo (12) y Transporte (12). Las restantes están repartidas entre los demás sectores de actividad

.Resulta evidente que el sector más conflictivo desde el punto de vista del consumo es el sector telefónico, en concreto la telefonía móvil y los servicios de internet, seguido a considerable distancia de las reclamaciones por electrodomésticos y a las grandes superficies.

Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor reiteramos nuestra absoluta disposición para asesorarle en todos los temas de consumo tanto mediante la atención personal en nuestras oficinas (Palacio Municipal, Cuesta de Belén s/n, de Lunes a Viernes de 10,00 a 13,00 horas y Martes y Jueves también en horario de tarde, de 17,00 a 19,00 horas), como telefónica (956 388000), Fax (956 388007) y correo electrónico ( saludyconsumo@aytosanlucar.org).