Ventajas de la certificacíon Q de calidad turística
06 marzo 2014
Numerosas empresas sanluqueñas se informaron sobre las ventajas de la certificacíon Q de calidad turística
En la mañana de ayer el delegado municipal de Turismo, Antonio Reyes, mantuvo una reunión con representantes del Instituto para la Calidad TurísticaEspañola, organismo que ha otorgado la “Q” de Calidad Turística tanto a la Oficinade Información Turística como a la playa de La Calzada-Las Piletas.
En esta reunión el director de zona de la certificadora internacional SGS, Emilio López, recalcó ”la importancia de la obtención de este certificado a la excelencia del producto turístico como una garantía de la calidad que pone de manifiesto el esfuerzo realizado por la corporación municipal.”
Asimismo por la tarde tuvo lugar en el Hotel Abba Casa Arizón una jornada informativa ofrecida por Irene Rodríguez Gayo, Directora de Formación del ICTE., en la que también estuvieron presentes, para aclarar las dudas que pudieran surgirles a las empresas del sector turístico, el responsable de la consultora BG Quality, Juan Manuel García, y el responsable del Departamento Comercial en Cádiz de la certificadora SGS, Alejandro Montiel.
Antonio Reyes destacó la importancia de contar con un certificado de este nivel y reconoció que la ciudad cuenta con importantes recursos turísticos que podrían verse realzados con el prestigio y la promoción que reciben los establecimientos que cuentan este reconocimiento. “Es la mayor referencia en certificación turística en España, lo que generaría un valor añadido muy tenido en cuenta tanto por clientes como turistas y empresas de comercialización e intermediación”, declaró el delegado.
En su presentación, Rodríguez expuso a los representantes de numerosas empresas del sector turístico de la ciudad los beneficios de la implantación y certificación de un sistema Q de Calidad Turística, que aporta a los establecimientos que la obtienen, prestigio, diferenciación, fiabilidad y rigurosidad.
La Qde Calidad Turística de los más de 1900 establecimientos en toda España que están certificados, lleva implícito además un sistema de evaluación de la satisfacción del cliente muy estricto, implanta la cultura de la calidad, mejora y da a conocer la imagen del producto turístico y desarrolla e implanta un sistema autorregulado, logrando mayor competitividad y satisfacción al cliente – turista.
